FAQs

1. WIE ERGEBE ICH MEINE BESTELLUNG?

Wählen Sie einfach Ihren Stil auf der Produktseite aus, klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" und befolgen Sie die einfachen Schritte, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und teilen Ihnen mit, wann sie unterwegs ist!

2. Wie lange dauert es, meine Bestellung zu versenden?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versendet. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 2 Wochen.

3. MEINE VERFOLGUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT

Es kann 1-2 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern im System des Spediteurs angezeigt werden. Gelegentlich kann der Spediteur eine Bestellung verlieren. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb weniger Tage immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Spediteur.

4. Ich brauche Hilfe bei einer späten Bestellung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versendet. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 2 Wochen.

Wenn Ihre Bestellung nach 10 Werktagen (Inland) und 20 Werktagen (International) nicht eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

5. WELCHE ZAHLUNGSART AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.

6. Wann wird meine Karte aufgeladen?

Kurz nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

7. WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Auschecken und Kaufen zu schützen.

Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung mithilfe der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt, die im Internet häufig zur Verarbeitung von Zahlungen verwendet wird. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zum Abschließen der angeforderten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.